POSTAVTE
SI VIRTUÁLNÍ DOMEČEK
Loaylity Program & Digital
Vytvoření konceptu a realizace on-line hry s cílem rozšíření povědomí a seznámení se s věrnostním programem ČMSS – „Získejte u Lišky“. Webová aplikace měla sloužit také jako nástroj pro aktivní komunikaci v budoucnu.
Stávající klienti ČMSS, ale i neklienti, kteří mohou čerpat výhody na portálu „Získejte u Lišky“.
Rozpohybovali jsme loajalitní program „Získejte u lišky“ tím, že jsme dali CS možnost postavit si vlastní virtuální domeček. Kdo chtěl stavět, musel sbírat zlaté známky umístěné na webu loajalitního programu. Za mimořádnou aktivitu (osobní návštěvu poradenského centra ČMSS nebo prodejny partnera) získali soutěžící bonusový stavební prvek. Po celých 6 měsíců trvání soutěže zájem účastníků neupadal a za jejich aktivitu jsme je pravidelně odměňovali. Na majitele 100 nejkrásnějších domečků, o kterých rozhodli registrovaní uživatelé v hlasování, čekali krásné hlavní ceny! Komunikace soutěže probíhala především prostřednictvím pravidelných emailingů na zákazníky ČMSS. Spuštění soutěže bylo krátce podpořeno digitální kampaní. Výsledky byly ohromující. Soutěžní webovou aplikaci navštívilo 20 % z jednoho milionu oslovených zákazníků. 50 % návštěvníků se zapojilo do stavby domečku a 5 % z nich domeček dokončilo. Úspěch potvrzuje fakt, že nadšení účastníci se spontánně dožadovali pokračování :-).
KREATIVITA . ZKUŠENOST . SPOLEHLIVOST
Underline a. s.
Masarykovo nábřeží 1
Galerie Mánes
110 00 Praha 1
Kontaktujte nás.